Veelgestelde vragen

Met realtime rapportages en dashboards zie je direct waar tijd naartoe gaat en waar ruimte is om efficiënter te werken.

Ja, Timetell voldoet volledig aan de AVG en maakt gebruik van moderne beveiligingstechnieken. Je data is altijd beschermd.

Ja, wij verzorgen maandelijks een cursus aan voor beheerders, gebruikers en managers. Wij raden alle nieuwe Timetell beheerders aan de cursus te volgen. De cursus wordt bij Timetell op kantoor in Voorburg gegeven. Bekijk hier onze cursussen.

Ja. Timetell werkt uitsluitend met eigen senior consultants. Zij zijn intern opgeleid, kundig en ervaren. Onze consultants verzorgen de implementatie van jouw softwareoplossing en ondersteunen bij maatwerkrapportages, conversies en herinrichting, applicatiebeheer en projectleiding.

Meer dan 600 organisaties gebruiken dagelijks Timetell – van mkb tot overheid en multinationals. Dagelijks werken 135.000 professionals met Timetell. Voor planning, uren, verlof, projecten en meer.

Ja. Na een eerste kennismaking en een verkenning van jouw behoeftes kun je Timetell gratis testen.

Daarnaast bieden we een Proof of Concept (POC) aan. Tijdens de POC richten we medewerkers, projecten en activiteiten in, stemmen we autorisaties af op rollen en zorgen we dat plannen en registreren sneller en makkelijker gaat. Zo ervaar je direct hoe Timetell jouw organisatie ondersteunt en krijg je inzicht in bezetting, beschikbaarheid en tijdsbesteding.

Voor de POC rekenen we eenmalig €1.275 voor het inrichten van de omgeving door onze consultant (op locatie). Het gebruik van Timetell is gedurende de POC-periode gratis.

TimeTell werkt met prijspakketten: Start, Plus en Max. Welk pakket het beste bij jouw organisatie past is afhankelijk van de behoeftes en de grootte van de organisatie. De kosten van de implementatie worden apart geoffreerd. Klik hier voor een overzicht van de drie pakketten.

Ja, Timetell is een online applicatie. Wanneer gewenst kan Timetell ook als On-premises applicatie geleverd worden.

Ja. De TimeTell App is beschikbaar voor zowel Android als iOS. Lees hier meer over de Timetell App.

TimeTell is geschikt voor kleine teams tot grote (internationale) organisaties met duizenden gebruikers. Het systeem groeit mee met jouw behoeften.

TimeTell biedt oplossingen voor:

• Urenregistratie
• Aanwezigheidsregistratie
• Verlofregistratie
• Personeelsplanning
• Onkostendeclaratie

De inrichting van de oplossing is afhankelijk van de behoeftes van jouw organisatie. Samen met de ervaren accountmanagers en consultants van TimeTell wordt de ideale oplossing samengesteld. Alle oplossingen kunnen geïntegreerd worden met elkaar en gekoppeld met andere software-pakketten zoals AFAS, Nmbrs, Loket of Exact.

TimeTell brengt minimaal drie grotere updates per jaar uit, aangevuld met kleinere releases als dat nodig is.

Ja. Updates zijn inbegrepen in het onderhoudscontract. Zo werk je altijd met de nieuwste versie, inclusief verbeteringen en beveiligingsupdates.

Dat kan. Je kunt via de Timetell App of via de desktopapplicatie digitaal in- en uitklokken. Je kunt ook de optie extern inklokken gebruiken tijdens een werkbezoek. Flexibel, handig en altijd beschikbaar.

Dat kan. Bij fysieke terminals wordt vaak gebruikgemaakt van tags. Medewerkers kunnen ook in- en uitklokken via een app of computer, zonder extra hardware. Daarnaast is klokken mogelijk met een barcode of vingerafdruk.

Ja. Binnen Timetell is het kloksysteem volledig geïntegreerd, dit kan doormiddel van software en hardware. Hierdoor combineer je nauwkeurige tijdregistratie met planning, projectadministratie en rapportages in één overzichtelijk systeem. Klik hier voor meer informatie over het kloksysteem van Timetell.

De kosten hangen af van de gekozen oplossing: hardware (zoals terminals of tags), softwarelicenties en het aantal gebruikers. Timetell biedt diverse mogelijkheden, afgestemd op jouw organisatie en budget.

Een kloksysteem registreert in- en uitkloktijden van medewerkers. Dit kan met een fysieke klok, via de app of computer. Het biedt nauwkeurige gegevens over aanwezigheid, werktijd en pauzes.

Tijdregistratie gaat over wat iemand doet en hoeveel tijd dat kost. Aanwezigheidsregistratie laat zien wanneer iemand aanwezig of afwezig is. Samen geven ze een compleet beeld.

Timetell biedt geen standaardpakket, maar een oplossing op maat. We richten het systeem in op basis van jouw processen, locaties en wensen.
Van realtime inzicht en geofencing tot koppelingen met BHV, planning of tijdregistratie, alles werkt samen in één geïntegreerde omgeving.
Zo heb jij overzicht, grip en rust.

Aanwezigheidsregistratie geeft inzicht in wie er aanwezig is, tijdregistratie in hoe lang iemand werkt. Bij Timetell zijn beide volledig geïntegreerd, zodat aanwezigheid, werktijd en planning naadloos op elkaar aansluiten.
Dat zorgt voor één compleet beeld, zonder dubbel werk.

Het receptiescherm toont in realtime welke medewerkers aanwezig zijn. Ideaal voor receptionisten, teamleiders of BHV’ers die snel inzicht nodig hebben.
De informatie wordt automatisch bijgewerkt zodra iemand in- of uitklokt, zodat je altijd een actueel overzicht hebt.

Ja. Medewerkers kunnen via de app of desktop zien wanneer ze hebben in- of uitgeklokt en of hun aanwezigheid correct is geregistreerd. Aanpassingen kunnen, afhankelijk van de instellingen, worden aangevraagd en goedgekeurd door een leidinggevende. Zo blijft het proces transparant en foutloos.

Met Timetell weet je altijd welke medewerkers er in het gebouw aanwezig is. Bij calamiteiten kun je direct zien wie zich nog binnen bevinden.
Timetell kan worden gekoppeld aan bezoekersregistratie en BHV-procedures, zodat je snel kunt handelen in noodsituaties.

Ja. Timetell sluit naadloos aan op bestaande HR-, salaris- en planningssystemen, zoals AFAS, Visma | YouServe, Raet, Exact Online en SAP. Zo worden alle gegevens automatisch gesynchroniseerd, zonder dubbele invoer. Dat zorgt voor efficiëntie, consistentie en minder administratieve lasten.

Met geofencing registreert Timetell aanwezigheid op basis van locatie. Zodra een medewerker in- of uitklokt in een vooraf ingestelde zone, wordt dit geregistreerd. Handig voor teams die op meerdere locaties werken.

Digitale aanwezigheidsregistratie vervangt papieren lijsten en handmatige overzichten. Je bespaart tijd, voorkomt fouten en hebt altijd realtime inzicht in de bezetting. Bovendien kunnen gegevens automatisch worden gekoppeld aan planning, tijdregistratie en verlof.

Timetell registreert de aanwezigheid van medewerkers via klokken, de app of softclock. Zodra een medewerker in- of uitklokt, wordt dit direct verwerkt in het systeem. Managers hebben altijd actueel inzicht in wie aanwezig is, op welke locatie en voor welke dienst.

Aanwezigheidsregistratie geeft inzicht in welke medewerkers aanwezig zijn, waar en wanneer. Dat zorgt niet alleen voor overzicht, maar ook voor veiligheid en betrouwbaarheid binnen je organisatie. Met Timetell wordt dit proces volledig digitaal, realtime en foutloos, zodat je altijd weet wie er aan het werk is

Een digitaal declaratiesysteem zoals Timetell automatiseert elke stap van het proces. Van het indienen van bonnetjes tot goedkeuren en uitbetalen. Alles verloopt automatisch. Papierwerk verdwijnt, medewerkers kunnen direct na hun uitgave declareren en managers hoeven alleen nog te controleren en te accorderen. Dat levert niet alleen tijdwinst op, maar ook rust, overzicht en tevreden medewerkers.

Declareren via een app bespaart tijd en voorkomt fouten. Medewerkers kunnen hun uitgaven direct invoeren, een foto van de bon maken en de declaratie indienen. waar ze ook zijn. De app van Timetell synchroniseert automatisch met het systeem, zodat leidinggevenden realtime inzicht hebben en snel kunnen goedkeuren. Geen papieren bonnetjes meer, geen vertraging, wel overzicht.

Zodra declaraties zijn goedgekeurd, genereert Timetell automatisch een SEPA-bestand. Dit bestand kan direct worden ingelezen door de bank, zodat betalingen foutloos en snel plaatsvinden. Ook koppelingen met financiële pakketten zorgen ervoor dat alle bedragen correct worden verwerkt in de boekhouding. Zo wordt declareren niet alleen eenvoudiger, maar ook efficiënter en veiliger.

De beste software voor onkostendeclaratie is software die declareren eenvoudig, veilig en volledig digitaal maakt, én meegroeit met de organisatie. Timetell biedt precies dat: een oplossing die we samen met de klant inrichten, afgestemd op hun processen, wensen en doelen. Declareren via app, web of desktop verloopt snel en foutloos. De software automatiseert controles, goedkeuringen en betalingen en koppelt moeiteloos aan de boekhouding of HR-systemen. Daarnaast kan de oplossing eenvoudig worden uitgebreid met volledig geïntegreerde functionaliteiten zoals planning, tijdregistratie of verlofbeheer. Zo ontstaat één totaaloplossing die tijd bespaart, overzicht geeft en perfect past bij jouw organisatie.

Alle declaraties worden automatisch gecontroleerd op afwijkingen of aanpassingen na indiening. Bij twijfel stopt het systeem het proces en volgt een melding. Zo voorkom je fraude en houd je grip op je declaratieproces; veilig, transparant en volledig AVG-proof.

Zeker. Timetell koppelt eenvoudig met veelgebruikte systemen zoals AFAS, Visma | YouServe, Raet, Exact Online en SAP. Ook SEPA-bestanden voor automatische betalingen kunnen rechtstreeks naar de bank worden geëxporteerd.

Organisaties besparen met Timetell tot 50% tijd op hun declaratieproces.
Papierwerk, handmatige controles en losse Excel-lijsten verdwijnen.
Het systeem automatiseert berekeningen, goedkeuringen en betalingen. Jij hoeft alleen nog te controleren en goed te keuren.

Ja, declareren kan altijd en overal. Met de Timetell app kunnen medewerkers direct na een uitgave een declaratie indienen, inclusief foto van de bon of factuur. De declaratie wordt direct opgeslagen en doorgestuurd naar de juiste leidinggevende voor goedkeuring.

Met Timetell dienen medewerkers hun onkosten, kilometers en toelagen digitaal in via app, web of desktop. Een foto van de bon volstaat. De software controleert, koppelt aan de juiste kostenplaats en stuurt automatisch door voor goedkeuring. Zo vervang je papieren processen door één snelle, veilige en geautomatiseerde workflow.

Een goed onkostendeclaratiesysteem is gebruiksvriendelijk, veilig en sluit naadloos aan op de manier waarop jouw organisatie werkt. Timetell gaat verder dan standaardsoftware: wij creëren samen met jou een oplossing die past bij jullie processen en kan meegroeien met de organisatie. Van digitale declaraties en automatische goedkeuring tot koppelingen met boekhouding, HR en SEPA-betalingen — alles is geïntegreerd in één systeem. En wil je later uitbreiden met andere oplossingen, zoals tijdregistratie of aanwezigheidsregistratie? Dat kan moeiteloos. Zo vormt Timetell de basis voor een complete, toekomstbestendige declaratieoplossing.

Een goed onkostendeclaratiesysteem bespaart tijd, voorkomt fouten en verhoogt de medewerkerstevredenheid. In plaats van papieren bonnetjes of Excel-overzichten wordt alles digitaal vastgelegd. Medewerkers declareren eenvoudig via een app, managers keuren snel goed en de administratie verwerkt automatisch. Zo houd je overzicht, bespaar je tijd en worden vergoedingen sneller uitbetaald.

Ja. Rapportages kunnen worden geëxporteerd naar verschillende bestandsformaten, waaronder Excel, PDF en CSV. Daarnaast kunnen gegevens via koppelingen automatisch worden uitgewisseld met HR-, financiële of ERP-systemen. Dat maakt Timetell flexibel en geschikt voor elke organisatie.

Ja, dat kan met de mailnotificaties van Timetell. Rapportages worden automatisch gegenereerd op vaste momenten en als PDF- of Excel-bestand per e-mail verstuurd. Zo ontvangt iedereen de juiste informatie, zonder handmatig werk of vertraging.

Rapportage dashboards combineren meerdere rapportages in één overzicht. Je stelt zelf samen welke grafieken, tabellen of indicatoren je wilt tonen en deelt ze met collega’s of teams. Zo heeft iedereen direct zicht op de cijfers die voor hem of haar relevant zijn.

Ja. Met de rapportdesigner van Timetell ontwerp je eenvoudig eigen rapportages. Je kunt standaardrapporten aanpassen of volledig nieuwe rapporten maken, met je eigen lay-out, query’s, logo en kleurgebruik. Zo richt je de rapportages precies in zoals jouw organisatie dat nodig heeft.

Timetell biedt verschillende soorten rapportages: dynamische rapporten met filters, draaitabellen en grafieken, statische rapporten in vaste opmaak (zoals PDF) en Excel-rapportages met eigen formules. Zo kun je zowel snel inzicht krijgen in dagelijkse cijfers als uitgebreide analyses maken voor management of finance.

Ja. We ontwikkelen onze software volledig in eigen huis, op ons kantoor in Voorburg. Dat betekent korte lijnen, snelle updates en ondersteuning door mensen die de software écht kennen. 

Wij zijn telefonisch te bereiken op 070-311 48 11. Per e-mail zijn we te bereiken via info@timetell.nl. Meer informatie over contact en een contactformulier vind je op onze contactpagina.

Timetell helpdesk
E-mail: helpdesk@timetell.nl
Telefonisch (tijdens kantooruren): 070-311 48 10
Support Portal: support.timetell.nl. Hier kunnen beheerders 14/7 terecht voor informatie, documentatie en het inschieten van tickets.

Timetell werd eerst zonder tweede L geschreven. Toen stond ‘Time’ voor ‘tijd’ en ‘Tel’ voor telefoon. Destijds was er nog geen internet. Medewerkers konden telefonisch inbellen om hun uren vast te leggen. Inmiddels is het Timetell en ‘vertelt’ de software je alles wat je nodig hebt over ‘tijd’.

Timetell is een zelfstandig en onafhankelijk familiebedrijf. De aandelen zijn in handen van de directeur Jeroen van der Meer en zijn familie.

Timetell heeft 35 ervaren en kundige medewerkers in dienst. Klik hier voor een overzicht van het Timetell-team.

Timetell is opgericht in 1992 onder de naam Keeper. In 2003 hebben we de naam van onze software aangenomen en werd Keeper B.V. TimeTell B.V.

Nu, ruim 30 jaar zijn we een volwassen en ervaren ontwikkelaar en aanbieder van tijdregistratie-oplossingen.